立邦天貓超級(jí)品牌日重磅發(fā)布《刷新服務(wù)行業(yè)指南

　　中新網(wǎng)上海新聞8月17日電(李佳佳)立邦天貓超級(jí)品牌日8月17日盛大開啟。此前一天，以立邦天貓超級(jí)品牌日為契機(jī)，圍繞“刷新標(biāo)準(zhǔn)?領(lǐng)航未來(lái)”主題，天貓、中國(guó)工業(yè)涂料協(xié)會(huì)和立邦聯(lián)合發(fā)布《刷新服務(wù)行業(yè)指南》，以此為指引立邦首發(fā)“8876好墻標(biāo)準(zhǔn)”為重涂行業(yè)帶來(lái)2.0的升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　在快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)，家居行業(yè)又一次站在了新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在天貓平臺(tái)最近幾年基礎(chǔ)建材品類整體增長(zhǎng)在整個(gè)天貓行業(yè)里首屈一指。同時(shí)，隨著年輕一代成為家裝主力消費(fèi)群體，線上選購(gòu)、輕松觸達(dá)、個(gè)性涂裝、局部刷新、品牌信譽(yù)、流程規(guī)范等正成為日益突出的家裝關(guān)鍵詞。

　　天貓家裝建材行業(yè)負(fù)責(zé)人丘白表示：“現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)缺失規(guī)范，雖然2016年立邦刷新服務(wù)就在天貓上線，但是消費(fèi)者還沒有太多認(rèn)知，不知道如果要刷好墻，是不是能夠得到服務(wù)是一樣的，找立邦或者是說(shuō)在線下找一些油漆工，得到服務(wù)是一樣嗎？規(guī)范的缺失導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)信任度是缺失的，這個(gè)單純靠單個(gè)品牌或者是靠單個(gè)平臺(tái)還是影響力有限。所以，我們希望在整個(gè)立邦超級(jí)品牌日機(jī)會(huì)里面，天貓能夠攜手協(xié)會(huì)、品牌三方共同刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范化建立行業(yè)履約標(biāo)準(zhǔn)，幫助大家建立對(duì)于行業(yè)認(rèn)知，提高消費(fèi)者體驗(yàn)?！?/span>

　　中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)作為涂料行業(yè)的引領(lǐng)者，為保證消費(fèi)者權(quán)益和規(guī)范，在推進(jìn)重涂市場(chǎng)健康有序發(fā)展征程上積極作為，2017年聯(lián)合包括立邦在內(nèi)的行業(yè)企業(yè)共同發(fā)布《建筑重涂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已成為工信部2019年標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用示范項(xiàng)目。同時(shí)，根據(jù)國(guó)務(wù)院提出要對(duì)2000年以前近45億平方米的老舊小區(qū)進(jìn)行改造，因應(yīng)如此大的重涂市場(chǎng)和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，推出新的標(biāo)準(zhǔn)變得極為重要。中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫蓮英表示：“在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展的當(dāng)下，立邦一直在努力探索，讓刷新變得更簡(jiǎn)單。相信此次《刷新服務(wù)行業(yè)指南》的發(fā)布，能夠使整個(gè)行業(yè)得到一個(gè)更新、更快的發(fā)展，也帶動(dòng)整個(gè)涂料及家裝行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展?！?/span>

　　此次在《刷新服務(wù)行業(yè)指南》的指引下，首發(fā)的“8876好墻標(biāo)準(zhǔn)”正是基于立邦多年來(lái)在標(biāo)準(zhǔn)化“刷新服務(wù)”方面的深厚積淀和豐富經(jīng)驗(yàn)，旨在通過(guò)建立市場(chǎng)規(guī)范，讓墻面涂裝工程變得清晰可視，且有標(biāo)準(zhǔn)可依，在提振消費(fèi)者信心和引領(lǐng)消費(fèi)新需求的同時(shí)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康有序發(fā)展。立邦裝飾涂料事業(yè)部高級(jí)副總裁張少君表示：“此次以‘互聯(lián)網(wǎng)+’思維攜手天貓，開創(chuàng)性地為消費(fèi)者帶來(lái)涂料行業(yè)的首次天貓超品日盛宴，其背后是立邦對(duì)新時(shí)代消費(fèi)需求的深刻洞察。對(duì)于此次聯(lián)合開啟涂料行業(yè)新篇章，以‘引領(lǐng)更好的生活方式’為目標(biāo)的天貓超品日也格外重視并傾注了諸多力量，通過(guò)整合網(wǎng)絡(luò)生態(tài)賦能刷新服務(wù)”。

　　所謂“8876好墻標(biāo)準(zhǔn)”，精準(zhǔn)入微地覆蓋了四大模塊的標(biāo)準(zhǔn)化流程，即8道服務(wù)流程(流程標(biāo)準(zhǔn)化)、8大驗(yàn)收(驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化)、7層涂裝體系(涂層標(biāo)準(zhǔn)化)、6步健康防護(hù)(防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化)從涂裝步驟、服務(wù)流程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、和健康防護(hù)等方面提供全方位、精細(xì)化的刷新指南，無(wú)論是從業(yè)者還是消費(fèi)者，從此在面對(duì)復(fù)雜的家裝問(wèn)題時(shí)，都能輕松應(yīng)對(duì)，再無(wú)后顧之憂。

　　立邦天貓超級(jí)品牌日當(dāng)天，深諳年輕消費(fèi)者喜好的立邦“雙色墻”產(chǎn)品套餐已經(jīng)在線首發(fā)，將為越來(lái)越受歡迎的“局部刷新”服務(wù)提供更多選擇，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多驚喜。此外，6月3日立邦和天貓家裝新零售正式開啟“三體計(jì)劃”的合作。通過(guò)這次超品日，立邦積極探索新形式、新手段，推出更多的“云服務(wù)”，包括3D樣板間、同城購(gòu)、百場(chǎng)直播、刷新一口價(jià)、立邦采色靈感集等，引領(lǐng)涂料市場(chǎng)布局新零售的風(fēng)潮， 推進(jìn)線上、線下融合， 為消費(fèi)者打造更好的購(gòu)物體驗(yàn)。