張軍：我有一顆無人能及的耐心

　　要想達成這個目標，張軍給自己提出了明確的要求。“耐心”，前面提到的這個詞兒，再一次在此處被他提及。當你每天面對少則幾十多則上百個人時，能否堅持、能否保有一個良好的心態(tài)，這是最重要的，工人的素質(zhì)是參差不齊的，我們無法做到規(guī)范每一個人，能做到的只有持有一顆“耐”心，做好每一件事情。

【受訪嘉賓】張軍先生
【職務(wù)】南通中集罐式儲運設(shè)備制造有限公司招聘主管
 

人物檔案

　　所在地：江蘇 南通 
　　年齡：29
　　星座：天蝎
　　專業(yè)：人力資源
　　愛好：攝影、旅游
　　3年人資工作感悟：做好自己，以誠待人
　　目前最大的壓力：人力資源流程化、規(guī)范化管理中遇到的難題
　　近期的工作計劃：建立完善的人才流動窗口體系
　　如果不做HR做什么：公務(wù)員
　　最近看的電視�。呵嗝�
　　最近在看的書：國家地理
　　近期生活計劃：無
　　最愛的游戲：棋牌
　　最愛的運動：籃球

職業(yè)生涯

　　5年前，張軍大學(xué)畢業(yè)，畢業(yè)后他選擇了在一所高校做輔導(dǎo)員，兩年的大學(xué)輔導(dǎo)員工作練就了他足夠的耐心。大學(xué)期間，輔導(dǎo)員的工作比較細、瑣碎。每周要召開一次學(xué)生干部例會。（檢查值周工作，總結(jié)上周工作，布置下周任務(wù)）。每周要參加晚間值班一次。每周至少要找2~3名學(xué)生個別談心，有計劃、有目的地調(diào)查了解學(xué)生的思想動態(tài)和對學(xué)校各方面工作的意見要求。每周普遍檢查總結(jié)一次宿舍、食堂、教室、早操、晚自習、晚就寢的紀律、衛(wèi)生情況。每月召開一次班主任工作例會。每兩周參加一次學(xué)生不同類型的馬列學(xué)習會、班會、座談會等會議。每月召開一次年級大會。每月向主管學(xué)生工作部門有準備地、系統(tǒng)地全面匯報一次學(xué)生工作。每學(xué)期開學(xué)時，上交學(xué)期工作計劃、每學(xué)期末上交學(xué)期工作總結(jié)。寫好日常工作筆記和值班紀錄�；叵肫鹪诖髮W(xué)那兩年的輔導(dǎo)員工作，張軍至今仍然記憶猶新。張軍說“耐心”讓他在后來的職場中收獲很多。后來因為家庭的原因做了HR，從起初的培訓(xùn)到現(xiàn)在的員工關(guān)系、招聘，張軍告訴記者：“我計劃在未來五年內(nèi)輪轉(zhuǎn)人力資源其他模塊的工作，做一個職業(yè)經(jīng)理人”。

　　現(xiàn)在從事人力資源的管理工作，張軍說自己具有一顆“無人能及”的耐心。張軍說其實我們大多數(shù)的國內(nèi)的企業(yè)都有存在著基層管理比較粗放式的問題，中集也未能幸免。“我記得在一次車間暗訪中，當時工人和基層管理者都有在場，所以當我展開一些問題調(diào)查時，工人回答的也都是很客氣、和善的，但是當我在他們領(lǐng)導(dǎo)離開現(xiàn)場之后，再讓工人評價其領(lǐng)導(dǎo)時，他們都支支吾吾的，其中有個工人說“不能說，說了都要回家種地了……”
 
 

　　張軍認為，可能目前基層管理方式用粗暴式的效果比較直接，但是作為管理者，我們應(yīng)該深思，一個企業(yè)要想走的更好、更遠，光是依靠高薪能行嗎？
 
　　

　　2011年的年初， 隨著經(jīng)濟形式和進出口貿(mào)易在逐漸好轉(zhuǎn)，集裝箱業(yè)務(wù)也開始有復(fù)蘇跡象，接著公司大批量的訂單接踵而來，這些都是令人欣喜的事情。但是公司隨之而來的有一個最嚴重的問題就是用工短缺的問題。“我想當時不僅僅是中集，所有船廠等重型制造業(yè)也都普遍缺人”，張軍說后來通過院校招聘、勞務(wù)公司以及自己的努力，2011年先后一共招了2000多名新員工。“當看著排著長常常的面試隊伍時，心里既有欣慰，又帶些許感動”。回想起那一幕幕，張軍內(nèi)心依舊很澎湃。張軍很清楚自己的工作，尤其做為人力資源管理部門的主管，他的職責和工作被公司寄予厚望，他也不想、也沒有理由去辜負同事們和領(lǐng)導(dǎo)對他的期待。“我只能用更加努力的工作回到公司、同事們對我的信任”，張軍說自己寧可“他人負我，我不能負他人”！這也是張軍在公司這么多年來的做人、做事的基本原則。

　　張軍始終以非常職業(yè)的態(tài)度對待自己的工作，始終積極主動的去處理好工作中遇到的任何問題，并且都能夠處理的積極妥當。在職場中，“干活”和“工作”是有明顯區(qū)別的，張軍如此認為。“干活”是為了目的做事情，是一種被動的心理情緒，而“工作”是一種相對職業(yè)的做事，其中包括計劃、點檢等內(nèi)容在內(nèi)。

　　正是基于非常積極和職業(yè)的工作態(tài)度，張軍向記者坦言到現(xiàn)在這個階段是他成長最快的職業(yè)階段。不過張軍也非常清醒的意識到自己還有很多東西需要學(xué)習和補強。“其實目前我的職業(yè)能力還不能完全達到一個合格的主管的要求，但是要特別感謝公司的賞識，不到一年的時間，給了我最大的肯定，借此機會也真的要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)”。

　　張軍告訴記者，“我心里一直有一個美好的愿景，也是切實可行的一個目標”，“我的工作是為員工服務(wù)，所以希望每個員工從我這里無論是進來，還是離開，臉上都是帶著微笑的”。

　　要想達成這個目標，張軍給自己提出了明確的要求。“耐心”，前面提到的這個詞兒，再一次在此處被他提及。“當你每天面對少則幾十多則上百個人時，能否堅持、能否保有一個良好的心態(tài)，這是最重要的，工人的素質(zhì)是參差不齊的，我們無法做到規(guī)范每一個人，能做到的只有持有一顆“耐”心，做好每一件事情。

　　不斷的修為，不斷的提升，不斷的充電式現(xiàn)代職場中永恒不變的捷徑。工作之余，張軍經(jīng)常會借閱一些管理類書籍作為自我職業(yè)操守的提升，也通過參加一些專業(yè)的培訓(xùn)課程，讓自己縱橫向都有些提高。張軍希望自己能夠做一個＂全面＂的職業(yè)人。全面不是為了追求面面俱到，全面是為了照顧的工作的方方面面。

　　談到從事HR工作的感觸，張軍直言:“至少針對這個職業(yè)，可以說讓我有從“門縫里看世界”到“橫看成嶺側(cè)成峰”的最大轉(zhuǎn)變，即使某天不再從事HR職業(yè)，但對人生來說也是一種莫大的財富”。

【生活故事】

　　職業(yè)的力量：除了努力工作，你的時間大部分都花在哪里？
　　張軍:偶爾找三兩朋友小酌，或是陪陪家人。

　　職業(yè)的力量：多久會回老家一次？
　　張軍:一年基本上兩次

　　職業(yè)的力量：你怎么看待在這邊的生活和奮斗？
　　張軍:每個人在每一個地方，根據(jù)所處的環(huán)境，釋放出多少能量都是不一樣的，從零開始，未來試卷分數(shù)還是要靠自己打的。

　　職業(yè)的力量：職業(yè)上出現(xiàn)過倦怠期嗎，你會怎么去調(diào)節(jié)？
　　張軍:有過，而且思想斗爭了很久，還好之前修過心理學(xué)，自我調(diào)整心態(tài)很重要。

　　職業(yè)的力量：你的生活理想是什么？
　　張軍:說真的，理想在我上大學(xué)的時候有過，但是現(xiàn)在提起來離我已經(jīng)很遙遠了，可能本人愚弱，只想在自己有能力的時候多做一些需要的事情。不過無論是生活、還是職場，我仍然支持馬云說過的一句話：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽”。

　　職業(yè)的力量：朋友一般怎么評價你？
　　張軍:因為我是北方人的緣故，朋友們經(jīng)常說我夠義氣，比較熱情，不過這個不能說太多，否則就有點自夸了，呵呵。

　　職業(yè)的力量：今年國慶長假有什么安排嗎？
　　張軍:進入圍城，把婚事給辦了，或者是去云南旅游。

　　職業(yè)的力量：你最喜歡的城市？
　　張軍:南通、廈門、南京

【職場贈言】

　　職業(yè)的力量：如果給職場新人一句話，你會說什么?
　　張軍:做好自己，以誠待人