完美“執(zhí)行力” 訪華宸人事主管鄧雨珊

　　有人這樣說過：“第一份工作至關(guān)重要，因為它將養(yǎng)成你今后的職業(yè)觀念和職業(yè)習(xí)慣。”“在一切講求速度的時代，絕對不可以拖延與等待，其中等待也是一種拖延的借口”，鄧雨珊說“執(zhí)行力”決定了公司和員工的方方面面。

廣州華宸裝飾設(shè)計有限公司人事主管鄧雨珊

【受訪人】鄧雨珊
【受訪人職務(wù)】廣州華宸裝飾設(shè)計有限公司人事主管　
 
 

　　見到鄧雨珊第一眼，可能很多人會和小編一樣詫異，這樣一位溫柔女子，始終保持著彬彬有禮的善意的“笑瞇瞇”神情，很快就拉近了彼此的距離。
 
 完美“執(zhí)行力”掌控自如
 
　　有人這樣說過：“第一份工作至關(guān)重要，因為它將養(yǎng)成你今后的職業(yè)觀念和職業(yè)習(xí)慣。”鄧雨珊的第一份工作便是通過校園招聘成功進入了比亞迪精密制造有限公司人力資源部。比亞迪的企業(yè)文化是“家文化”，企業(yè)規(guī)模大，各項規(guī)章制度及流程都很規(guī)范，在比亞迪的學(xué)習(xí)和成長讓鄧雨珊從校園人蛻變成為社會人，也讓她感受到作為一名人事助理職員，很重要的一點就是“執(zhí)行力”。
 

　　“在一切講求速度的時代，絕對不可以拖延與等待，其中等待也是一種拖延的借口”，鄧雨珊說“執(zhí)行力”決定了公司和員工的方方面面。例如，主管交代部屬去追蹤一件案子，部屬可能馬上去追蹤，但是獲得的結(jié)果可能都是“進行中”或者是在“等待中”。如果該主管不是一個講求積極速度的人，就會接受這種答案，但是要成為一位有效能的領(lǐng)導(dǎo)者，一定不會接受這種答案。身為一個有效能的主管，也必須是一位好教練，他應(yīng)該借此機會教導(dǎo)部屬追蹤的方式——3W。Who：我跟哪些人做了聯(lián)絡(luò)；What：連絡(luò)哪些事并取得共識；When：決定何時可以完成到什么階段。
 

　　現(xiàn)在在華宸裝飾設(shè)計公司，做為一名人事主管，鄧雨珊的責(zé)任和工作量更大。公司的人才儲備和人事管理、安排都得需要她全盤負(fù)責(zé)，必須確保公司的人才穩(wěn)定。鄧雨珊需要制定薪酬、福利架構(gòu)設(shè)定及發(fā)放、人才招聘、相關(guān)合同編寫及管理、公司培訓(xùn)的計劃及評估、員工關(guān)系管理、其他對外行政類事務(wù)。鄧雨珊坦言很喜歡把自己的工作檔期排的慢慢的，她說這樣很充實，工作很有成就感。

　　職業(yè)的力量（以下簡稱職）:在您的工作中,有哪些印象深刻的事?能否舉一到兩個例子?
 

　　鄧雨珊（以下簡稱鄧）：說一個讓我一直銘記于心，讓我收獲頗多的一個工作例子。財務(wù)預(yù)算工作。當(dāng)時是在比亞迪上班，突然接到財務(wù)部發(fā)出的通知需要各個工廠、部門作財務(wù)季度&年度預(yù)算。這是一項從未接觸過的工作，中間請教了各部門人員，各科室科長，慢慢地從無到有，從焦頭爛額到預(yù)算準(zhǔn)確率排名前三，以至于到最后但凡是關(guān)于此類的事情，我們經(jīng)理就直接交給我處理，都不太審核我的數(shù)據(jù)。這個工作圓滿完成讓我深深體會到，遇到困難絕對不退縮，一個人解決不了，就尋求幫助，千萬不要覺得不好意思。
 

　　職:從您履新到現(xiàn)在,在工作中最引以為傲和最欣慰的事情是什么?
 

　　鄧：從我大學(xué)畢業(yè)工作到現(xiàn)在，最讓我覺得驕傲的就是在華宸成功將績效考核推入公司機制，并得到很好的執(zhí)行。記得剛開始推行的時候大家都是反對聲一片，認(rèn)為這個就是扣除工資的，后期進行慢慢溝通，講解績效考核的目的，大家才開始慢慢接受，并能及時發(fā)現(xiàn)自身的工作上的不足。

迷人微笑助力人事工作

　　職:領(lǐng)導(dǎo)和同事們?nèi)绾卧u價您的工作的？
 

　　鄧：作為HR首先需要的就是不吝嗇自己的笑容，大家對我第一印象是一個親和力比較強的人，但是在工作上要求比較高，但凡規(guī)定或約定的事情，一定要如期完成，執(zhí)行力真的很重要。
 

　　都說“人事”其實就是和人打交道的事，多溝通、多交流，對于同事反饋上來的意見一定要及時進行一個合理的雙向反饋（公司層面反饋、員工反饋）；積極宣傳公司的企業(yè)文化和發(fā)展計劃，讓大家對公司有信心，對自己的發(fā)展有目標(biāo)！

HR理念傳播華宸價值觀

　　職：在任何一家企業(yè)，人力資源部門都承擔(dān)著非常重要的角色，您如何評價？
 

　　鄧：人力資源部門是老板的助手，企業(yè)理念的傳播者。在論壇中經(jīng)常會看到有HR說老板不夠重視HR部門，做對了是應(yīng)該的，作錯了就是HR的責(zé)任。我們老板常說：“我們要感恩那些帶給我們困境的人，沒有他們你就不能在這個過程中成長”，我現(xiàn)在就經(jīng)常以這樣的心態(tài)告誡自己。
 

　　我們老板在和我面談的時候常說：“人力資源部門是公司的核心部門，要把握公司員工的思想動態(tài)、心理特征，要我們?nèi)A宸人與公司同步前進！”

新星閃耀　發(fā)展中的華宸　
 
　　

　　廣州華宸裝飾有限公司于2007年11月16日成立，注冊資金1050萬，是一家集設(shè)計和施工一體化的裝飾公司，公司成立以來秉承：“以質(zhì)量造品牌、客戶為主體、誠信乃第一”的服務(wù)宗旨，努力打造每一項新的生活空間。我們以質(zhì)優(yōu)價實，設(shè)計新穎，施工精細(xì)的服務(wù)宗旨，全心全意為每一位顧客；并將客戶的滿意度及評價定為公司的發(fā)展目標(biāo)：華宸將以質(zhì)量求生存、以完善的服務(wù)體系求進步、以信譽求發(fā)展；讓客戶滿意是華宸的追求：質(zhì)量鑄就品牌、誠信贏得未來……
 

　　華宸裝飾在5年不到的時間內(nèi)從幾名員工發(fā)展成幾十人的團隊，中間有付出的辛酸，收獲的淚水。
 

　　鄧雨珊透露說：我們?nèi)A宸公司的老板以“把事當(dāng)事做，把人當(dāng)人看，用心做好每一件事情”作為鞭策員工的座右銘。
 
 

廣州華宸裝飾設(shè)計有限公司案例效果圖

　　職:華宸裝飾設(shè)計公司在吸引優(yōu)秀人才方面有哪些優(yōu)勢和特點？
 

　　鄧：我們?nèi)A宸最能吸引優(yōu)秀人才的就是兩個字“發(fā)展”。說到這里就要說到起點：就業(yè)、擇業(yè)的問題了。不管是應(yīng)屆生還是有工作經(jīng)驗的人員，在擇業(yè)上都是一個瓶頸，因為想要尋求自身的發(fā)展方向，這就是我們?nèi)A宸可以帶給廣大優(yōu)秀人才的平臺。我們?nèi)A宸是一個高速發(fā)展型企業(yè)，優(yōu)秀人才不僅需要對外吸引，也需要對內(nèi)培養(yǎng)。讓成為華宸的每一個人都可以體會到與公司共同進步的喜悅與榮譽！

加入華宸　實現(xiàn)夢想

　　職：您怎么看當(dāng)下的人才市場和就業(yè)形勢？
 

　　鄧：每次篩選簡歷庫的時候每次都會抱怨“人才都到哪去了？”，但是每天又有人才更新簡歷顯示求職狀態(tài)。 我們招聘人才的時候在質(zhì)不在量。如果說當(dāng)下就業(yè)形勢不好，那我們?nèi)A宸正在廣招人才，如果說就業(yè)率很高，那我們也需要人崗匹配。
 

　　職：您對現(xiàn)在的求職者有哪些建議？
 

　　鄧：1、簡歷的深化。如果您不將您的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，怎么讓他人看到您的發(fā)光點呢？
 

　　　　2、面試溝通。愉悅的面試才能讓我們公司看到您對我們客戶的態(tài)度。
 

　　　　3、面試資料的齊全。各方面的資料的準(zhǔn)備可以顯現(xiàn)的您更為細(xì)心。

　　職：您的職業(yè)理想是什么？
 

　　鄧：從我大學(xué)畢業(yè)就業(yè)選擇人力資源，從助理崗位到現(xiàn)在主管崗位，從大公司到小企業(yè)，所體會的，所學(xué)習(xí)的都完全不同。但是我能看到我的希望、我的夢想，從我選擇人力資源這條道路的時候我就一直往人力資源經(jīng)理崗位方向去學(xué)習(xí)、努力，我也相信我自己在華宸可以實現(xiàn)我的夢想！