“把平凡的事做一萬(wàn)遍”的公交點(diǎn)鈔員

編者按：相對(duì)于銀行點(diǎn)鈔員，公交點(diǎn)鈔員這一職業(yè)很少會(huì)被人關(guān)注，這一職業(yè)背后的艱辛更是鮮為人知的。公交點(diǎn)鈔員有拿手絕活，卻“大隱隱于市”，在零錢(qián)的故事里，演繹著低調(diào)的人生。公交點(diǎn)鈔員都是清一色的女性，她們每天就像一臺(tái)臺(tái)活的“點(diǎn)鈔機(jī)”一樣，高頻率、高效率地清點(diǎn)著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零鈔和硬幣。每天面對(duì)的都是相同的工作，單調(diào)而又枯燥，平凡而又簡(jiǎn)單。
    如果用一句話來(lái)描敘公交點(diǎn)鈔員，那就是：把平凡的事做一千遍、一萬(wàn)遍，做好了就是不平凡。其實(shí)，我們身邊還有很多的人和她們一樣，工作在平凡的崗位上，精彩地做著自己的事情。
 

每天清點(diǎn)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零鈔和硬幣，
其中包括數(shù)以千計(jì)的假幣殘幣的識(shí)別和清理。
天天要忍受零鈔因?yàn)槊芊庠阼F箱而產(chǎn)生的極為難聞的沼氣。
重復(fù)著點(diǎn)鈔、分類、捆扎、清點(diǎn)、記賬等單調(diào)乏味的動(dòng)作，
每月工作24天，點(diǎn)鈔40萬(wàn)張。
她們不同程度地患上了肩周炎、頸椎病或坐骨神經(jīng)方面的職業(yè)病。
粗糙的十指上密密麻麻地貼滿了膠布，
這雙手讓她不敢撫摸孩子的臉。
10個(gè)攝像頭全程監(jiān)控。
有上班時(shí)間，沒(méi)有下班時(shí)間
……
                                         ——公交點(diǎn)鈔員的素描

    與銀行的點(diǎn)鈔員相比，我們公交公司的點(diǎn)鈔員鮮為人知，很少有人能看到我們工作時(shí)的身影。
 

 
    人們每天乘坐公交，把無(wú)數(shù)的一塊錢(qián)投入錢(qián)箱，似乎從來(lái)沒(méi)有人想過(guò)這些錢(qián)幣接下來(lái)的故事。接下來(lái)我和大家說(shuō)說(shuō)“公交點(diǎn)鈔員”這個(gè)職業(yè)，講講我的故事。
    我是一個(gè)80后的女孩，因?yàn)榧彝ピ�因我讀完高中就沒(méi)有繼續(xù)念書(shū)了，沒(méi)有背景，沒(méi)有學(xué)歷，沒(méi)有技能……我雖然平凡，但卻不平庸。我相信課堂之外處處是學(xué)堂，社會(huì)之中處處皆學(xué)問(wèn)，只要有一顆用心學(xué)習(xí)的心，社會(huì)的學(xué)堂遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)校的課堂。我是一塊璞玉，璞玉可琢，需用心打磨，“天生我財(cái)必有用”我相信再普通平凡的人，都會(huì)有存在的價(jià)值。
    18歲我高中畢業(yè)，當(dāng)時(shí)的我非常想找一份工作來(lái)減輕家里的負(fù)擔(dān)，但由于自己的各方面條件有限，找一份工作并不簡(jiǎn)單。
    當(dāng)時(shí)有一個(gè)鄰居姐姐在公交公司當(dāng)售票員，她告訴了我一個(gè)求職信息：“我們公交公司正在招聘點(diǎn)鈔員，而且只限女性，你可以去試一試，不過(guò)這份工作非常辛苦，不僅又臟又累，還非�？菰飭我弧�”
    我當(dāng)時(shí)想的是趕緊找工作養(yǎng)活自己，吃苦什么的我也不怕，我覺(jué)得年輕人吃點(diǎn)苦沒(méi)有什么。就這樣我進(jìn)到公交公司當(dāng)了一名點(diǎn)鈔員。
    現(xiàn)在我還清晰地記得，第一天上班的情形。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的證件登記，我被一位大姐帶著熟悉工作環(huán)境和相關(guān)工作內(nèi)容，剛踏進(jìn)公交集團(tuán)點(diǎn)鈔室的大門(mén)，紙幣產(chǎn)生的沼氣味兒刺鼻而來(lái)，異常難聞。
 

    點(diǎn)鈔中心如同一個(gè)生產(chǎn)車間，偌大的辦公室內(nèi)，堆滿了大大小小的布袋和投幣箱內(nèi)膽。點(diǎn)鈔中心中區(qū)設(shè)了三個(gè)點(diǎn)鈔臺(tái)，三十個(gè)穿著白色工作服的點(diǎn)鈔員每十個(gè)人一組。她們神情專注，每一根手指上下翻飛，似乎都在以極限的速度運(yùn)轉(zhuǎn)著。“沙沙沙……”，整個(gè)點(diǎn)鈔中心寂靜得只能聽(tīng)到數(shù)錢(qián)的聲音。
 

 
    后來(lái)我發(fā)現(xiàn)點(diǎn)鈔員清一色全是女性，大姐告訴我：“我們這從來(lái)沒(méi)有男的應(yīng)聘過(guò)，這份工作需要耐心和細(xì)心，女性更適合。”
 

 
    我近距離觀察了身邊的一個(gè)女工，她正在麻利地挑揀著堆放在長(zhǎng)桌上的零鈔，迅速捋平、壓直、清點(diǎn)，飛快地將整理好的一百元紙幣扎成一捆，如果不是親眼所見(jiàn)，很難讓人相信，100張一塊的紙幣，在短短40秒的時(shí)間內(nèi)數(shù)完，這其中還包括對(duì)錢(qián)幣的整理、扎捆等程序。
    她們就像一臺(tái)臺(tái)活的“點(diǎn)鈔機(jī)”一樣，高效率地清點(diǎn)著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零鈔和硬幣，還能準(zhǔn)確識(shí)別假幣。不得不讓我心里非常佩服。
    接下來(lái)我面對(duì)的就是培訓(xùn)，帶我的師傅是我們這一組的組長(zhǎng)，姓彭，今年40歲，是我們組里年齡最大的，也是功夫最硬的一個(gè)點(diǎn)鈔員。組里面一大半都是她的徒弟，彭大姐跟我說(shuō)：“干我們這一行，看似就是簡(jiǎn)單動(dòng)作的重復(fù)，但是長(zhǎng)時(shí)間做起來(lái)是非常繁瑣的，別以為坐著數(shù)錢(qián)很容易，每天讓你清點(diǎn)近十萬(wàn)元的零鈔，而且不能出一分一毫的差錯(cuò)，那絕對(duì)不是一件輕松的事，所以你首先得有個(gè)思想準(zhǔn)備。”
    師傅的話其實(shí)是提前給我打預(yù)防針，她最先教我的是一些基本功：怎樣辨別錢(qián)的新舊、真假，新錢(qián)、舊錢(qián)、假錢(qián)、殘幣的清點(diǎn)與非類，學(xué)起來(lái)倒是很快就可以上手，但是要保證速度又不出錯(cuò)卻是很難做到的，師傅點(diǎn)鈔時(shí)幾乎看不清他手指的動(dòng)作，真的就跟“飛”一般，師傅說(shuō)要練成這種速度至少需要4年的時(shí)間。
    培訓(xùn)很快結(jié)束了，正式開(kāi)始了點(diǎn)鈔員的工作。每天的工作內(nèi)容就是，把無(wú)人售票公交車收到的錢(qián)幣進(jìn)行分類和統(tǒng)計(jì)，把亂成一堆的零錢(qián)整理得井井有條。在清點(diǎn)錢(qián)幣的同時(shí)，姐妹們還要算賬記賬，如果對(duì)不上數(shù)字還要重來(lái)，一遍遍地核對(duì)，直到數(shù)字相符為止。
    每一輛車對(duì)應(yīng)一個(gè)箱子，每一個(gè)箱子里都是一毛、一塊的硬幣和紙幣，我每天要負(fù)責(zé)市區(qū)7條公交線路的錢(qián)幣清點(diǎn)工作。
 

 
    點(diǎn)鈔并不是一件輕松的活，和銀行點(diǎn)鈔員不同的是銀行大部分都是新鈔，而且大家對(duì)大面額鈔票保護(hù)得都很好。我們卻需要把新版舊版分開(kāi)，流通幣和殘幣分開(kāi)，1角2角5角1元的分開(kāi)，疊的三角形分開(kāi)，假幣殘幣分開(kāi)，還要分開(kāi)計(jì)數(shù)清楚，最后還要打捆！剛來(lái)的時(shí)候我一分鐘只能點(diǎn)三四十張，而且還非常吃力。
 

 
剛剛清點(diǎn)好的錢(qián)，分類、捆扎好

    現(xiàn)在每天有將近420個(gè)公交錢(qián)箱的收銀，自從全市增加了公交線路以來(lái)收銀量大增，有時(shí)最重的一個(gè)錢(qián)箱竟達(dá)20斤，每逢節(jié)假日，工作量會(huì)更大。
    雖然每天的工作是坐著進(jìn)行的，但過(guò)程卻是非常辛苦的。因?yàn)槊吭轮辽僖�工�?4天，點(diǎn)超40萬(wàn)張。這期間，每天工作時(shí)間都在9小時(shí)左右，遇到過(guò)年過(guò)節(jié)加班時(shí)，工作超過(guò)10小時(shí)。每天的上班時(shí)間是固定的（一般從早晨八點(diǎn)開(kāi)始上班），下班時(shí)間則以完成任務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)，這期間除了中午午休一個(gè)小時(shí)外，其余時(shí)間全部在椅子上坐著數(shù)鈔。
    由于長(zhǎng)時(shí)間坐在椅子上工作，大量重復(fù)單調(diào)的動(dòng)作，每天下班后，頸椎和腰椎都會(huì)感到非常酸痛。不到半年我患上了肩周炎和頸椎病，雖然算不上特別嚴(yán)重，很多時(shí)候還是非常難受的，實(shí)際上每個(gè)公交點(diǎn)鈔員都患有不同程度的“職業(yè)病”。但是大家很少有什么怨言，依然愛(ài)崗敬業(yè)。
 

   粗糙的十指上密密麻麻貼滿膠布，這雙手不敢撫摸孩子的臉

 
    然而除了工作勞累講求速度和效率以外，對(duì)我來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)是零鈔的臟。零錢(qián)因?yàn)榱魍ǚ秶鷱V，往往很臟，沾滿了大量的細(xì)菌。對(duì)我們點(diǎn)鈔員來(lái)說(shuō)，意味著每天都在和細(xì)菌進(jìn)行著“親密接觸”。戴手套可以保護(hù)手，但卻影響速度，通常都是凈著手干活兒，點(diǎn)完錢(qián)洗手，經(jīng)常可洗出一層黑乎乎的污垢來(lái)。
    不僅如此，大量的零鈔堆放在一起會(huì)發(fā)出一股異常難聞的氣味。這主要是因?yàn)榧垘旁诹魍ㄖ姓从兴�分，人們投進(jìn)鐵箱的零鈔是被密封的，密封的紙幣經(jīng)過(guò)二十多個(gè)小時(shí)的存放就會(huì)產(chǎn)生難聞的沼氣，每次打開(kāi)箱子，難聞的沼氣就會(huì)彌漫整個(gè)空間。公司雖然分配給了我們每人一個(gè)口罩，可是，有時(shí)天氣悶熱或者其他原因，也不得不摘掉口罩，忍受這難聞的氣味。
    每天與錢(qián)打交道，必要的安全防范也是必不可少的。點(diǎn)鈔室里有四個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，全程監(jiān)控著我們的一舉一動(dòng)。工作時(shí)不能隨身攜帶錢(qián)包、手機(jī)等私人物品，也不能穿帶口袋的衣服，最后要套上工作服。
 

    總之，公交點(diǎn)鈔員這份工作可以用5個(gè)字來(lái)形容那就是“多”“快”“累”“臟”“嚴(yán)”，曾經(jīng)我確實(shí)厭煩過(guò)這份工作，甚至是反感過(guò)。但是這里的很多前輩感染了我，因?yàn)樵谶@份既枯燥又累的崗位上，她們一直堅(jiān)持著，并認(rèn)真地對(duì)待這份算不上“事業(yè)”的工作。也許談不上熱愛(ài)，沒(méi)有豐功偉績(jī)，但卻從未想過(guò)放棄，更沒(méi)有絲毫馬虎。
    當(dāng)看到零鈔經(jīng)過(guò)我的勞動(dòng)變得井然有序時(shí)，我感到非常欣慰，我不否認(rèn)這份工作確實(shí)很累很臟，但是它教會(huì)了我怎樣沉下心去做事，讓我變得細(xì)心，學(xué)會(huì)冷靜地處理事情，這些都是點(diǎn)鈔員這份工作賦予我最大的財(cái)富。